TÉRMINOS, CONDICIONES & DEVOLUCIONES

 

 

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Cualquier función nueva o herramienta que se añada al portal actual estará sujeta a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro portal web. Es tu responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuo o el acceso al portal web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

 

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

 

TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio web, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este portal.

 

No puedes utilizar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado. Tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a las leyes de derecho de autor).

 

No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

 

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios.

 

CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. La tienda deberá aceptar o rechazar las órdenes de compra recibidas por el Sistema, de acuerdo al contenido de las mismas, tres días hábiles.

 

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.

 

Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.

 

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.

 

EXACTITUD, EXHAUSTVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este portal no es exacta, completa o actual. El material en este portal es provisto sólo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar, primeramente, información más precisa, completa u oportuna. Cualquier dependencia en el material de este portal es bajo su propio riesgo.

 

Este portal puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y está provista únicamente para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este portal en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar cualquier información en nuestro portal. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro portal.

 

AJUSTES AL SERVICIO Y TARIFAS

Los costos de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

 

Nos reservamos el derecho de alterar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso.

 

No nos haremos responsables ante ti o cualquier tercero por modificaciones, variaciones de precios, suspensiones o interrupciones del Servicio.

 

PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplicable)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles únicamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener existencias limitadas y estar sujetos a devolución o cambio según nuestra política de devolución exclusivamente.

 

Hemos hecho el esfuerzo de presentar los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda con la mayor precisión de colores posible. Sin embargo, no podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.

 

Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, a restringir las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio será inválida donde esté prohibida.

 

No podemos garantizar que la calidad de los productos, servicios, información u otro material adquirido u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, ni que cualquier error en el servicio será corregido.

 

EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de declinar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilicen la misma información de facturación y/o dirección de envío.

 

En caso de realizar algún cambio o cancelación en un pedido, intentaremos notificarlo mediante correo electrónico y/o a la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro criterio, sí parecen haber sido realizadas por concesionarios, revendedores o distribuidores.

 

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa sobre la compra y la cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Además, te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

 

Para obtener más detalles, por favor consulta nuestra Política de Devoluciones.

 

HERRAMIENTAS OPCIONALES

 

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las cuales no tenemos control ni participación.

 

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceros.

 

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de estar familiarizado y aceptar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por los proveedores de terceros.

 

Además, es posible que en el futuro te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

 

VÍNCULOS DE TERCEROS

 

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material de terceros.

 

Los vínculos de terceros en este sitio pueden dirigirse a sitios web no afiliados a nosotros. No nos hacemos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni asumimos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o por cualquier material, producto o servicio de terceros.

 

Declinamos cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio relacionado con la adquisición o uso de bienes, servicios, recursos, contenidos u cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Te recomendamos revisar minuciosamente las políticas y prácticas de terceros y asegurarte de comprenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, preocupaciones o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse a la tercera parte correspondiente.

 

OPINIONES DE USUARIO, PROPUESTAS Y OTROS ENVÍOS

 

Si, a nuestro requerimiento, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participación en concursos) o sin solicitud alguna de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en adelante, "comentarios"), aceptas que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otra manera los comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos la obligación: (1) de mantener ningún comentario en confidencialidad; (2) de pagar compensación por los comentarios; o (3) de responder a los comentarios.

 

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos que es ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno u objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o los Términos de Servicio.

 

Aceptas que tus comentarios no infringen los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, publicidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contienen virus informáticos u otro malware que pueda, de alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona que no seas tú mismo, o engañar de otro modo a terceros o a nosotros respecto al origen de tus comentarios. Eres el único responsable de los comentarios que hagas y de su exactitud. No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por ti o cualquier tercero.

 

INFORMACIÓN PERSONAL

La presentación de información personal a través del sitio está regida por nuestra Política de Privacidad. Te recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad.

 

ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempo de tránsito y disponibilidad del producto. Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

 

No asumimos la obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, excepto cuando lo requiera la ley. La falta de una fecha de actualización especificada o de una actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado no debe interpretarse como una indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

 

USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, queda prohibido el uso del sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, norma, ley internacional, federal, provincial o estatal, o ordenanza local; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para proporcionar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

 

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No podemos garantizar que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

 

No aseguramos que los resultados obtenidos del uso del servicio sean precisos o confiables.

 

Aceptas que en ocasiones podemos suspender el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.

 

Expresas tu consentimiento de que el uso del servicio, o la posibilidad de utilizarlo, es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del mismo se ofrecen "tal cual" y "según estén disponibles" para su uso, sin representaciones, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercializable, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción, salvo que se indique expresamente lo contrario por nuestra parte.

 

En ningún caso ENFOQUE ÓPTICA SPA, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamación o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, surgido del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o de cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dicho daño. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

 

INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ENFOQUE ÓPTICA SPA y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, empleados internos y externos, de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentados por cualquier tercero debido o surgidos de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

 

DIVISIBILIDAD

En caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición seguirá siendo válida en la medida máxima permitida por la ley aplicable. La parte no aplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, y dicha determinación no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes.

 

RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan surgido antes de la fecha de terminación permanecerán vigentes tras la terminación de este acuerdo.

 

Estas Condiciones de servicio estarán en vigor a menos que sean terminadas por ti o por nosotros. Puedes dar por terminados estos Términos de Servicio en cualquier momento notificandonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o al dejar de usar nuestro sitio.

 

Si, en nuestra opinión, fallas o se sospecha que has fallado en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación. Además, podemos negar el acceso a nuestros servicios (o a cualquier parte de los mismos).

 

ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

 

Estas Condiciones del Servicio, junto con las políticas o reglas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, entre otros, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

 

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del Servicio no se interpretará en contra del redactor.

 

LEY

Estas Condiciones del Servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionamos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

 

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

 

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del Servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones del Servicio implica la aceptación de dichos cambios.

 

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Cualquier pregunta acerca de los Términos de Servicio debe ser enviada a contacto@enfoqueoptica.cl.